20个可能在未来10年内对图书馆领域产生影响的总体趋势

《国际图联趋势报告》于2013年推出，并于2016 年、2017年、2018年和2019年更新。主要涉及信息获取、教育、隐私、新形式的数字参与和技术改造等5个方面，该报告基于新兴图书馆领袖们在世界图书馆与信息大会前分享的一些想法。

报告的主旨在于引发国际图书馆界更广泛的讨论、分析和行动，让图情界的每个人都能了解到诸多专家在社会、经济、技术发展趋势方面的看法。

在最近发布的2021版报告中，国际图联(以下简称“IFLA”)在汇集和分析全球新兴图书馆领导者的想法的基础上，提出了20个可能在未来10年内对图书馆领域产生影响的总体趋势。这些趋势中除部分涉及更广泛的政治和社会变化外，更多地直接针对图书馆服务本身。报告依次阐述了各趋势涉及的关键问题，并提出图书馆可能的应对方案。

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IFLA在2021年6-7月展开了一项调查，了解图书馆馆长们对于未来十年内影响图书馆生存发展的趋势想法，并将这些想法进行汇总分析，其中有一些互补，有一些相互矛盾，最终确定了20个趋势。

2021版报告中指出，未来从未如此不确定，为了确保我们的社区、机构和行业可持续性发展，我们有责任思考未来几年可能塑造我们周围世界的趋势和力量，无论是政治、经济、技术、文化还是环境。

二十个趋势

01、前路艰难

由于受疫情的冲击，世界各地的经济恢复速度缓慢，给各种形式的公共支出造成了很大的压力，因此，这要求图书馆加强自身宣传力度。

02、虚拟服务将继续

人们仍然更喜欢远程使用图书馆的服务，实体空间和服务的价值受到了质疑。

03、实体空间的回归

人们重新发现了实体空间的价值，它们为交流讨论提供了机会。

04、软技能的兴起

随着科技的飞速发展，图书馆工作者是否能够进行革新，以应对不可预见的外部环境变得愈发重要。

05、重视多样性

为了促进公平、多元化和包容性，越来越多的人认识到了歧视现象的产生和后果，这将使图书馆的馆藏和服务产生重大变革。

06、环境问题的考虑

由于气候的变化，对图书馆和图书馆所服务的社区带来了新的挑战，因此，在建筑的规划中，必须对各种危险进行综合的管理，另外，倡导环保生活也是图书馆的职责所在。

07、流动的人口

随着人口流动越发常见，“本地”图书馆的概念变得不再那么重要，提供跨越边界的联合服务的需求随之上升。

08、缺乏耐心的用户

对于那些希望得到最新科技和技术的图书馆用户来说，尤其是年轻一代，如果在图书馆里没有找到所需服务的人，很有可能会弃之而去。

09、“模拟”的反弹

受到社交媒体不断挤压的新生代，发现纸质图书等实体资源成为了某种“逃生口”。因为它可以充当“安全空间”，让他们可以在令人忧虑的社会关系网中暂避风头。

10、规模的重要性

提供全面和现代化的服务费用更高，这意味着只有大型的机构才能扩大业务范围和拓展更深入的业务，而小型机构则难以满足。

11、数据控制

数据的新用途和新应用给我们的经济和社会带来了巨大的变革，提高数据素养、适应数字化的需求日益迫切。

12、搜索的转型

人工智能给我们的资讯搜寻带来了革命性的变化，让使用者可以获得越来越精确的搜寻结果。

13、趋于极端化

由于政治辩论的两极化程度越来越高，越来越难以在政治上和在社会上形成一致意见，这给那些社会共享的机构带来了巨大冲击。

14、终生学习者

不再存在一个终身的工作，这就意味着越来越多的人需要接受终身教育，因此图书馆应该相应地强化各种学习活动。

15、馆藏的全球化

由于资源数字化和各个跨机构组织之间的协作愈益紧密，本地馆藏的说法已不再那么重要，更重要的是获取全球资源。

16、知识的私有化

技术工具的使用以及版权改革的缓慢进程，导致了某些私人企业或人员对资料进行管制，即使是在某些细微的层面上，也要取得许可证，或者支付一定的费用。

17、任职资格的重要性

由于信息环境日益复杂，这对高层次的图书馆工作人员的需要也随之日渐增长。

18、信息素养的价值

各国政府和民众已经充分认识到信息素养的重要性，因为它是一种应对各种虚假信息的一个关键对策。

19、“开放”对图书馆“卖点”的挑战

随着越来越多的科学资料可以免费获取，因此，各大图书馆必须重新定位，从单纯的图书服务转向对数字化资料的存储和管理、开放获取的宣传。

20、不平等的加剧

信息技术为人们带来了新的机遇，同时科技也让人们的差距不断拉大，如果不采取措施，很大一部分人将面临贫穷的困境。

历年报告要点回顾

2019版

应对不确定性：日趋变化的环境迫使政府、图书馆和个人重新评估假设以应对陌生情况。对图书馆来说，这意味着需要更大力度的宣传倡导以寻求支持，也意味着在信息内容方面也要有所增长。

采用整体方法：无论政府还是个人，在决策中需要采用整体性的方法来处理日益复杂的问题，对图书馆来说意味着要考虑所有影响人们有效获取信息和学习的因素。

规模化工作：信息技术的发展使规模化工作成为可能，这为图书馆的发展提供了新的可能性，但也需要在宣传和公众参与方面更加努力。

2018版

情景规划如何为图书馆不确定的未来做好准备。

图书馆如何反击以对隐私、访问和真相本身的攻击为标志的数字化黑暗时代。

图书馆如何应对互联网巨头对用户隐私挖掘造成的网络信任危机。

除了提供内容，图书馆是否可通过社区网络构成信息基础设施的一部分。

2017版

图书馆如何将革命性的3D打印技术融入服务中？

图书馆应该如何解决全民教育的迫切需求？

网络虚假信息泛滥，图书馆如何发扬自身竞争优势？

2016版

图书馆的角色：在拥抱新技术提供机遇和维持服务现有受众的功能之间的关系越来越紧张。图书馆应仔细审视并跟踪资助人不断发展的需求，并做好据此放弃、重新创造或升级图书馆功能和服务的准备。

技能、设施与经费：图书馆应通过可接受、具有说服力的政策文件，用所取得的成绩，辅以数据和证据支撑，更有效地进行宣传。

战略协同与合作：在地区和国家层面均认为图书馆应在彼此之间、与城市机关和社区的利益相关者之间，就包括技能、政策、信息技术服务和设施等更广泛的问题进行互动。国际合作的关注点集中在更大的宣传图景上，包括隐私、版权、言论自由、信息的免费和平的获取。

2013版

新技术将同时扩大和限制谁有权访问信息。

网络教育能够普及全球学习，也能干扰全球学习。

隐私和数据保护的边界将被重新定义。

超连接的社会将聆听并赋予新的声音和群体以力量。

新技术将改造全球信息经济。

编辑：阿黎

来源：IFLA、图书馆杂志、教图报刊

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